Il s’agit d’étudier les mouvements de l’œil de l’utilisateur devant une page web à l’aide d’un système de micro caméras.
Les informations recueillies vont être analysées par un logiciel spécifique qui va mettre en évidence le chemin de lecture de l’internaute sur le site :

• Une lecture assidue : l’internaute à trouver ce qu’il cherchait, car il est attentif et intéressé par le contenu du site
• Une lecture distraite : l’internaute cherche une information précise. Il lit en diagonale.
• Une lecture fuyante : l’internaute consulte très rapidement le contenu, avant de changer de page ou de quitter le site.

Bien qu’une étude d’Eye tracking soit riche en informations, cela reste une solution complexe et coûteuse à mettre en œuvre.