Raconter une histoire pour faire augmenter ses ventes
Le storytelling, ou l’art de faire passer un message dans un récit, est devenu un phénomène en vogue, de plus en plus utilisé par les entreprises.
Il est important de maitriser cette méthode, si vous souhaitez produire une réaction auprès de votre public.
Pourquoi faire du storytelling ?
L’élément fondamental du storytelling, est l’histoire que vous racontez. A la place d’utiliser des arguments pour mettre en avant vos produits, vous mettez en place un univers autour de votre entreprise.
Une concurrence de plus en plus présente et forte, peut nuire au développement de votre entreprise. C’est pourquoi l’utilisation d’une communication narrative, permet de vous différencier, de montrer que vos produits sont différents et qu’ils valent le coût d’être achetés.
L’exigence des clients ne cesse d’augmenter, ils n’hésitent pas à remettre la faute sur vous à la moindre petite erreur. Grâce au storytelling, vous montrerez aux consommateurs une autre image de votre entreprise, qui les fera adhérer à vos valeurs et pas seulement à votre marque.
De plus, par la force de cette méthode, le message que vous allez produire sera d’autant plus accrocheur et va susciter de la curiosité chez les prospects et clients. Puisqu’il faut se rappeler que le but du storytelling, est pour l’entreprise d’accroître sa notoriété.
Comment faire un storytelling ?
Il est difficile de capter l’attention d’un auditoire, en effet celui-ci reçois plusieurs messages simultanément. L’avantage du storytelling, c’est de raconter une histoire sur un ton narratif. Mais pas n’importe qu’elle histoire, la vôtre, celle de votre entreprise.
Dans un premier temps, il est important de déterminer l’identité de votre société, et de connaitre vos clients, pour pouvoir définir votre cible.
Par la suite, un fil conducteur, une intrigue, doit être mis en place afin de faire vivre le récit et capter immédiatement l’attention du public. Il faut donc planter le décor, le lieu, l’époque…
De plus, pour augmenter l’audience, et donner de l’authenticité a votre storytelling, il vous faudra mettre un personnage en avant, qui sera représentatif de votre cible. Le client deviendra acteur de votre histoire.
Prenons l’exemple de Michelin qui revendique des pneus puissants, en mettant en scène un gros personnage fort, qui vient à la rescousse des habitants.
Pour conclure, le storytelling permet à votre entreprise de renforcer son image et de rester dans l’esprit des personnes, en véhiculant des émotions.