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Communication digitale : ce qu’il ne faut plus faire en 2022

Nouvelle année. Nouvelles résolutions. Nouveaux objectifs.
Pour bien poser les bases de votre réussite future, nous allons procéder à un léger remontage de bretelles.

On va se parler sérieusement : votre communication digitale en a bien besoin.

Voici une liste non exhaustive de ce qu’il faut (absolument) ne plus faire en 2022.

TikTok, un réseau social pour ados… Vraiment ?

Considérer TikTok comme un réseau social pour ados, c’est une grossière erreur en 2022.

D'après plusieurs études récentes, 70% des utilisateurs de TikTok en France ont plus de 18 ans.

Et leur nombre ne cesse de s’accroître : avec les confinements, la plateforme chinoise a bénéficié d'un coup d'accélérateur majeur.

La plateforme vidéo est devenue l’une des applications les plus téléchargées au monde : elle vient de dépasser le milliard d’utilisateurs.

Voyez plutôt : il a fallu dix ans à Instagram (lancée en 2010) pour atteindre 3,2 milliards de téléchargements, là où TikTok a franchi les 3 milliards en à peine trois ans.

Bref, la Tik Tok Mania ne fait que commencer : si vous avez loupé le train Facebook et Instagram, vous savez ce qu’il vous reste à faire en 2022.

Ras-le-bol des jeux concours

Véritable fléau sur les réseaux sociaux, les jeux concours pourris.

Et le pire, c’est que tout le monde s’y met : bonjour la foire du trône.
On peut y gagner un pâté de campagne, aussi bien qu’une berline allemande…

Bref : recourir à ce genre de pratique pour faire grossir votre audience est totalement inefficace.
Les internautes s’intéressent uniquement aux lots et partiront aussitôt le concours terminé.

Faire des jeux concours pour récompenser vos fidèles abonnés et/ou célébrer un événement : oui.
Faire des jeux concours pour se faire aimer des internautes et gonfler artificiellement son audience : non.

Écouter les conseils des experts en bullshit

Comment devenir expert en stratégie digitale ? Il suffit de s’autoproclamer comme tel.

Puisque la plupart des gens n’y comprennent rien, on peut facilement donner l’illusion d’une compétence.
C’est le fameux effet Dunning-Kruger : le principe selon lequel les incompétents se croient compétents.

Et ces incompétents ne se privent pas de vous donner des conseils du type : les meilleures heures/jours pour publier sur les réseaux sociaux, les meilleurs hacks pour booster la visibilité de vos publications, les 10 techniques secrètes qu’il faut absolument connaître (“attention la 9eme va vous étonner…”).

En 2022, fuyez ces experts en carton-pâte : formez-vous correctement, lisez des vrais livres, écoutez les conseils de ceux dont la réputation n’est plus à faire.

Les réseaux sociaux ? C’est quand j’ai le temps

Attention scoop : une journée dure 24h. Une semaine 168h.
Et pourtant l’excuse de : “j’ai pas le temps pour les réseaux sociaux…”.
On l’entend chaque semaine.

Si vous n'avez “vraiment” pas le temps, il faut déléguer.

Sinon, il n’y a pas de secrets : pour gagner en visibilité, c’est la RÉ-GU-LA-RI-TÉ !

Donc on arrête de poster une fois tous les 36 du mois : organisez-vous ou faites-vous accompagner.

La communication classique à la Papa

Nous sommes donc en 2022 et 95% des entreprises/marques privilégient la communication classique à la papa plutôt que de miser sur les formats vidéos dynamiques.

TikTok, Reels, YouTube Short, Stories… Autant d’espaces pour exprimer votre créativité et vous montrer sous un nouveau jour.

Et puis vous allez voir qu’en terme de visibilité, c’est une tout autre histoire !
Donc on hésite plus à innover dans sa communication.

Vivons heureux, vivons cachés

Aux USA, ils appellent ça “documenting the process”.
Pour faire simple, communiquer en parlant de son quotidien.

On se fout de ce que vous avez mangé le matin ou du modèle de voiture que vous envisagez d'acheter.

En revanche, vos clients/prospects sont très intéressés par vos méthodes de travail, vos process de fabrication, votre vie d’entreprise… Bref tout ce qu’il se passe en coulisse et qu’on ne montre jamais.

Pour cette nouvelle année, il est temps de jouer la carte de la transparence totale : on ouvre les portes de l’entreprise et on communique à fond “les ballons”.

Les concurrents ? Ils vous regarderont jalousement.
Certains vont peut-être même vous copier, mais les clients préféreront toujours l’original à la copie.

Quantité vs Qualité

En 2022, on arrête de jouer à “qui a la plus grosse” (communauté).

Ce qui compte c’est la qualité : on crée une communauté engagée, qui participe, qui échange, avec qui on a une vraie relation.

La plupart des entreprises/marques cherchent à se constituer une audience (de followers passifs).

Vous devez plutôt vous concentrer sur la fédération d’une communauté.

Stop pollution

Pourquoi diffusez des contenus qui ne vous intéresseraient pas si vous étiez de l’autre côté de l’écran ?

Il faut systématiquement se mettre à la place de l’internaute/consommateur : est-ce que cette publication a un réel intérêt ?

Trop d’entreprises saturent les canaux de communication avec des messages qui n’intéressent personne sinon l’entité elle-même.

Donc de la même manière qu’on ne jette pas ses poubelles par les fenêtres, on ne diffuse pas tout et n’importe quoi sur le web. Merci.

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