Gagner en visibilité sur Google Map (et ne plus perdre de clients)
Après la recherche d’un internaute, Google lui présente les trois entreprises les plus proches de sa position (via la Géolocalisation).
Mais la proximité n’est pas le seul critère de sélection… Car Google souhaite offrir les résultats les plus pertinents.
Vous perdez donc de la clientèle avec une fiche Google qui n’est pas optimisée.
Dans cet article, on vous explique comment gagner en visibilité grâce à quelques petites modifs.
- Optimisez le titre de votre fiche Google en ajoutant l’activité de votre entreprise avant son nom.
- Sélectionnez votre “activité principale” : veillez à choisir la même activité que vos concurrents
- Vérifiez vos coordonnées : votre adresse, téléphone et email doivent être les mêmes sur l’ensemble de vos pages Facebook, LinkedIn, Instagram, articles de presse…
- Pensez à mettre le lien vers votre site web (et pas vers vos réseaux sociaux)
- Collectez des avis clients (en quantité et en qualité) et répondez à tous les avis. Dans vos réponses, vous pouvez insérer des mots-clés en rapport avec votre activité.
- Ajoutez une description complète, qui contient des mots-clés en rapport avec votre activité.
- Ajoutez des photos de qualité : logo, intérieur, extérieur, équipe…
- Ajoutez 10 fiches produits
- Vérifiez les horaires d’ouverture, surtout en période de vacances et pour les jours fériés
- Ajoutez une FAQ : vous pouvez poser une question en tant que visiteur et répondre en tant que propriétaire de l’établissement
- Ajoutez des posts et publiez des activités sur votre fiche Google (promotion, événements…)
Quelques conseils supplémentaires pour récupérer des avis clients plus facilement :
- Insérez un lien vers votre fiche GMB dans votre signature mail
- Ajoutez un QR dans votre point de vente (à la sortie par exemple !)
- Demandez à vos clients un avis à la fin d’une prestation, et encore mieux, fournissez leur un « mode d’emploi » pour mettre un avis.